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線上即時客服 : Line ID: @e-hb (點我詢問)
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訂購說明
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(若尚未加入,麻煩請先至會員中心填寫完整資料後即成為會員。)
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◆ 挑選商品
您可以在首頁商品區中瀏覽所有的商品或相關推薦的商品,並挑選您中意的商品。
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◆ 加入購物車
點選您想要購買的商品,裡頭會有詳細介紹此商品的說明。
最後決定要購買的數量...等,再點選 "加入購物車"。
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◆ 收貨與付款方式
收貨方式 :
A、宅配到府
由物流公司將商品送到您指定的地址。(大材積商品僅適用宅配到府)
B、超商取貨
將商品送到您指定的超商門市(7-11,萊爾富,全家)。
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付款方式 :
A、線上刷卡 (可分三期付款)
搭配綠界線上刷卡,在確認收到款項後三到七個工作天內將產品寄出(例假日不出貨)。
B、超商付款
使用"超商取貨"的收貨方式,也可選擇"超商付款",到您選擇的超商收貨並付款。
C、線上ATM匯款
搭配綠界虛擬ATM轉帳,在確認收到款項後三到七個工作天內將產品寄出(例假日不出貨)。
◆ 資料確認
進入購買結帳頁面後,會出現購物車清單、會員相關資料以及收件人地址等欄位資料,請仔細核對您的購買清單及資料,收款後我們將會依需求開始寄發商品。
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◆ 確認貨款
我們將在收到您的貨款後開始商品寄送,期間會員可以至網站 ( 會員中心訂購記錄 ),查詢到您商品目前的最新處理狀況。
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◆ 商品寄出
訂單完成,商品寄送前會由系統發出通知信,通知會員貨物預計送達的日期。
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◆ 七天猶豫期
1. 依照消費者保護法規定,網路購物之消費者均享有「商品到貨七天猶豫期之權益」但猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。已拆封之個人衛生用品、食品、衣服及耗材等,以及商品網頁上特別載明之商品,均不接受退貨。
2. 體脂機、體重機等電子量測醫療器材,到貨七天內若有任何損壞,可聯繫本公司客服人員換新機事宜,超過7天依各品牌原廠提供保固服務。
3. 七天猶豫期內退貨,若非產品本身瑕疵或損壞,需由消費者承擔退回之整新費用100元,我司會在確認退回產品數量、包裝後,將費用退回指定帳戶。
◆ 訂單取消、退貨程序
1.尚未付款 : 如原訂單尚未完成付款,煩請自行取消訂單或來電告知。
2.已完成付款未出貨前 : 請來電聯絡客服人員處理。
3.已完成付款且已出貨 : 請來電聯絡客服人員處理。(需由消費者承擔退回之整新費用100元)
客服專線:(03)323-3259 (03)323-3260。
(服務時間: 08:00-17:00)
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